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Es gibt in der Kommunikation Sackgassen. Das heißt, dein Gespräch fließt nicht oder bricht ab. Hanneke Kersting und ich haben eine 6-er Serie dazu entwickelt , die heute mit Folge 2 weitergeht. Es sind 6 aufeinander bauende Schritte. Den ersten haben wir dir im Juni vorgestellt in Folge 55. Er heißt: gedacht ist nicht gesagt. Der zweite Schritt. ist: Gesagt ist nicht gehört.

Heute spreche ich über ein psychologisches Phänomen, dass elementar ist in der Kommunikation. Ist dir bekannt, dass wie die Menschen mögen, von denen wir wissen oder glauben, dass sie uns mögen? Dieser Effekt heißt Reciprocal Liking Effect und ist ein Grundmechanismus in der Beziehung. Warum wir diesen Effekt nicht nutzen und wie du ihn ganz bewusst einsetzen kannst, das erzähle ich dir in dieser Folge.

Wie kann Verkaufen leicht sein und Spass machen? Das erzählt in dieser Folge die Expertin für Vertrieb Bettina Schell. Es geht um Empathie, Zuhören und den Kunden verstehen, um mit der richtigen Haltung langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Wann ist der richtige Moment, unangenehme Themen anzusprechen? Ist die Beziehung tragfähig genug, dass ich heikle Dinge äußern kann? Und wie sage ich es? In dieser Folge gebe ich dir konkrete Impulse und Formulierungen, damit du klar und wertschätzend kommunizieren kannst!

In dieser Folge geht es um einen Kommunikationskiller: gedacht ist nicht gesagt. Wie oft schweigst du statt deine Gedanken mitzuteilen? Darüber und wie man sich äußern kann geht es in diesem Gespräch mit Hanneke Kersting. Es ist die 1. Folge einer Serie, die 6 solcher Kommunikationskiller vorstellt. Habe viel Spass beim Hören!

Wie kannst du auf ein emotionales Beziehungskonto einzahlen? Was tust du, wenn deine Einzahlungen nicht angenommen werden? Und wie gelingt es dir trotz Stress das Beziehungskonto im Plus zu halten? Diese Fragen beantworte ich in dieser Folge!

Zu welcher Generation gehörst du? Baby Boomer, Y, Z oder Alpha? Was unterscheidet diese Generationen in ihrer Kommunikation, welche Spannungsfelder und Lösungen gibt es? Darum geht es im heutigen Gespräche mit der erfolgreichen Expertin für Führung und Kommunikation Martina Miciecki.

In der heutigen Folge beantworte ich eure Fragen zum Thema Pro-Aktivität, die ihr mir gestellt habt. Solltest du heute zum ersten Mal dabei sein, lohnt es sich die Folgen 48 und 49 zu hören, um die heutigen Informationen leichter zu verstehen - es sei denn, du kennst bereits Stephen Covey uns seine ersten 3 Wege zur Effektivität. Viel Spass beim Hören!

Wir alle wünschen uns gute Gespräche - mit dem Partner, der Kollegin, der Freundin und den Kindern. Doch oft sabotieren wir das Gespräch, ohne es zu merken. Nicht mit lauten Vorwürfen oder offener Kritik, sondern mit kleinen und unauffälligen Verhaltensweisen. Was wir nicht bedenken ist, dass diese zu Gesprächsabbruch, Missverständnissen und Frustration führen. Deshalb stelle ich dir 5 alltägliche Gesprächskiller vor und zeige dir auch, wie du sie vermeiden kannst. Das wird deine Kommunikation sofort verbessern

So wie es ein finanzielles Bankkonto gibt, gibt es auch ein emotionales Beziehungskonto. So wie du auf dein Bankkonto einzahlst oder Abhebungen machst, so zahlst du auf deine Beziehung ein oder auch nicht. Was das genau bedeutet und wie du es in der Kommunikation nutzen kannst, hörst du in dieser Podcastfolge.