Wie kann Verkaufen leicht sein und Spass machen? Das erzählt in dieser Folge die Expertin für Vertrieb Bettina Schell. Es geht um Empathie, Zuhören und den Kunden verstehen, um mit der richtigen Haltung langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Wann ist der richtige Moment, unangenehme Themen anzusprechen? Ist die Beziehung tragfähig genug, dass ich heikle Dinge äußern kann? Und wie sage ich es? In dieser Folge gebe ich dir konkrete Impulse und Formulierungen, damit du klar und wertschätzend kommunizieren kannst!
In dieser Folge geht es um einen Kommunikationskiller: gedacht ist nicht gesagt. Wie oft schweigst du statt deine Gedanken mitzuteilen? Darüber und wie man sich äußern kann geht es in diesem Gespräch mit Hanneke Kersting. Es ist die 1. Folge einer Serie, die 6 solcher Kommunikationskiller vorstellt. Habe viel Spass beim Hören!
Wie kannst du auf ein emotionales Beziehungskonto einzahlen? Was tust du, wenn deine Einzahlungen nicht angenommen werden? Und wie gelingt es dir trotz Stress das Beziehungskonto im Plus zu halten? Diese Fragen beantworte ich in dieser Folge!
Zu welcher Generation gehörst du? Baby Boomer, Y, Z oder Alpha? Was unterscheidet diese Generationen in ihrer Kommunikation, welche Spannungsfelder und Lösungen gibt es? Darum geht es im heutigen Gespräche mit der erfolgreichen Expertin für Führung und Kommunikation Martina Miciecki.
In der heutigen Folge beantworte ich eure Fragen zum Thema Pro-Aktivität, die ihr mir gestellt habt. Solltest du heute zum ersten Mal dabei sein, lohnt es sich die Folgen 48 und 49 zu hören, um die heutigen Informationen leichter zu verstehen - es sei denn, du kennst bereits Stephen Covey uns seine ersten 3 Wege zur Effektivität. Viel Spass beim Hören!
Wir alle wünschen uns gute Gespräche - mit dem Partner, der Kollegin, der Freundin und den Kindern. Doch oft sabotieren wir das Gespräch, ohne es zu merken. Nicht mit lauten Vorwürfen oder offener Kritik, sondern mit kleinen und unauffälligen Verhaltensweisen. Was wir nicht bedenken ist, dass diese zu Gesprächsabbruch, Missverständnissen und Frustration führen. Deshalb stelle ich dir 5 alltägliche Gesprächskiller vor und zeige dir auch, wie du sie vermeiden kannst. Das wird deine Kommunikation sofort verbessern
So wie es ein finanzielles Bankkonto gibt, gibt es auch ein emotionales Beziehungskonto. So wie du auf dein Bankkonto einzahlst oder Abhebungen machst, so zahlst du auf deine Beziehung ein oder auch nicht. Was das genau bedeutet und wie du es in der Kommunikation nutzen kannst, hörst du in dieser Podcastfolge.
In welchem Bereich deines Lebens verbringst du die meiste Zeit? In deinem Interessen - oder in deinem Einflussbereich? Höre in dieser Folge, warum es relevant ist, deinen Einflussbereich zu erweitern! Viel Spass dabei!
Was bedeutet es, pro-aktiv statt reaktiv zu kommunizieren? Was ist die grosse Stärke der Pro-aktivität und was gewinnst du, wenn du diesen Weg gehst? Darum geht es in dieser Folge!