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Wahr ist, was der Empfänger versteht. Hast du das schon mal gehört? Du sagst „Lass uns zusammen Urlaub machen" und denkst an Mallorca, wo noch die Sonne scheint. Dein Gegenüber stimmt begeistert zu und plant eine Städtereise. Jeder füllt den Inhalt mit seiner eigenen Geschichte.

Warum Nachfragen und Zuhören dabei so viel verändern und was du selbst tun kannst, damit dich der andere versteht, das erzählen Hanneke und ich dir in dieser Podcastfolge.

Stephen Covey hat einmal gesagt: Die meisten Menschen hören nicht zu, um zu verstehen, sie hören zu, um zu antworten. Darüber möchte ich heute mit dir sprechen: über das Zuhören. Meistens geht es darum, wie du aktiv zuhören kannst, Fragen stellst und Aussagen zusammenfasst, ohne den anderen zu unterbrechen. Doch heute geht es um etwas anderes. Es geht darum, was mit dir und dem anderen passiert, wenn du präsent bist und Zuhören als relevantes Werkzeug in der Kommunikation einsetzt.

Du wirst kritisiert, jemand macht dir einen Vorwurf und dir fällt keine passende Antwort ein? Später auf dem Heimweg kommen dir all die klugen und souveränen Sätze in den Sinn, die du in dem Gespräch so dringend gebraucht hättest? Heute geht es um genau diese Momente und hörst, was du tun kannst, um wieder klar denken und antworten zu können.

Was hält dich davon, deine Kommunikation zu verbessern? Welche Ausreden oder Einwände hast DU, wenn du diesen Podcast hörst? Hanneke Kersting und ich haben dir welche zusammengetragen, die wir am meisten hören.

Wie gehst du mit Provokation um? Ärgerst du dich, konterst du oder bleibst du ruhig und bestimmst deine Reaktion? Darum geht es in dieser Folge. Selbstsicherheit hat auch mit Selbstbestimmung zu tun.

Was ist an der GFK so faszinierend? Sie zeigt uns 4 Schritte für eine friedvolle Kommunikation. Daniela Kreitmeir erklärt auf einfache Weise, was GFK ist und was sie leisten kann. Viel Spass beim Hören.

Resilienz ist keine Eigenschaft, die wir von Geburt an haben. Sie ist eine Fähigkeit, die wir lernen und entwickeln können. Auch resiliente Menschen haben gute und schlechte Tage. Darüber spreche ich mit meinem Gast Anne Rosenblatt. Viel Spass beim Hören.

Es gibt viele Tools in der Kommunikation, doch welche sind die zwei, die Hanneke Kersting und mich überzeugen? Du hörst von Hanneke, warum sie das Eisberg-Modell in ihren Trainings nutzt und von mir, warum ich die Transaktionsanalyse so hilfreich finde. Viel Inspiration beim Hören!

Heute spreche ich mit Bianca Willhauk, die selbst Teil von Unternehmensstrukturen in Führungsverantwortung war, den Leistungsdruck kennt und die Momente, in dem man den Überblick verliert über Resilienz, den guten Zustand, den es für schwierige Gespräche braucht und die kleinen Methoden, die uns resilienter machen. Viel Spass beim Hören!