Feedback ist in den meisten Fällen im ersten Moment kein Geschenk - jedenfalls betrachten wir es nicht als solches. Selbst wenn wir um die Wichtigkeit von Feedback wissen ändert es nichts an der ersten Reaktion. Abwehr, Gegenangriff und Verteidigung sind oft die spontane Antwort. Wir können es nicht gut annehmen.
In einem Gespräch schnell, angemessen und auch humorvoll zu reagieren ist dann sinnvoll, wenn dein Gegenüber eine unpassende, angreifende oder absurde Aussage macht. Du kennst diese Situationen, wenn zum Beispiel jemand äußert: Im Urlaub hast du aber zugelegt - oder: das, was du erwähnst ist vollkommen überflüssig - oder: dein Schreibtisch ist ja eine einzige Katastrophe.
Was machst du dann? Heute zeige ich dir, welche Fehler du nicht machen solltest und Strategien und Beispiele für schlagfertige Antworten.
Du kennst bestimmt die Situationen, in denen dir die Worte fehlen, du sprachlos bist oder dich überrumpelt fühlst, oder?! Jedenfalls habe ich viele Menschen getroffen, die mir gesagt haben: wenn ich zu Hause war, wusste ich, was ich hätte sagen sollen. Diese Schlagfertigkeit, diese Fähigkeit schnell antworten zu können, ist erlernbar.
In dieser Folge geht es um Kommunikationsfehler, die deine Souveränität und Selbstsicherheit beeinträchtigen können. Ich zeige dir, wie du diese Fehler vermeidest und wie du selbstbewusster auftreten kannst.
Empathie ist die Fähigkeit, die Gefühle, Gedanken und und Beweggründe anderer zu verstehen und angemessen auf sie reagieren. Sie ist ein Grundbaustein, um eine stabile Beziehungsebene herzustellen und damit ist sie in der Kommunikation nicht nur wichtig, sondern unverzichtbar.
Indem du deine Gedanken und Gefühle bewusst managst, kannst du deinen Zustand selbst bestimmen. Du bist damit in der Lage selbstverantwortlich zu handeln und kannst im Sinne gelungener Kommunikation für eine gute Atmosphäre und einen erfolgreichen Gesprächsverlauf sorgen.
In dieser Folge möchte ich dir zeigen, wie du mit Wertschätzung und Dankbarkeit im Gespräch eine Basis schaffst, die deine Beziehungen im Beruf, in der Familie und im Freundeskreis stärken können. Sie sind unerlässlich, um Menschen zu motivieren und ein gutes Klima und eine produktive Zusammenarbeit zu fördern.
Wie du es schaffen kannst gelassen zu bleiben, wenn du verbal angegriffen wirst - das erzähle ich dir in der heutigen Podcast Folge.
Diese Podcastfolge unterstützt dich, deine innere Einstellung zu überprüfen und neu auszurichten. Egal, welche Herausforderungen dir begegnen, deine Einstellung bestimmt, wie du darauf reagierst und welchen Weg du einschlägst. Das gilt natürlich für dein eigenes Leben - das gilt aber auch für jedes Gespräch, das du führst.
In unserer hektischen Welt, in der viele Menschen in ihren eigenen Gedanken und Sorgen gefangen sind und sich von der Welt um sich herum ablenken lassen leidet die Kommunikation. Darum und wie du präsent sein kannst in einem Gespräch geht es in dieser Episode.