Wir kommunizieren ständig, verbal und nonverbal. Wenn wir nicht mit anderen sprechen, dann sprechen wir mit uns selbst in unseren Gedanken. Das eigene Selbstwertgefühl, die Einstellung und die eigenen kommunikativen Fähigkeiten entscheiden darüber, ob ein Gespräch gelingt oder ob es zu Missverständnissen, Unsicherheit oder Mißtrauen führt. Erfolgreiche Kommunikation fördert Verständnis und kann Unstimmigkeiten vermeiden. Sie kann Vertrauen aufbauen und tragfähige Beziehungen im beruflichen und privaten Umfeld fördern. Damit ist Kommunikation ein Schlüssel für das eigene Glück und den inneren Frieden.