Kommunikation ist das Fundament von jeder Beziehung. Sie verbindet uns mit anderen Menschen, in der Familie, Partnerschaft, Freundschaft und am Arbeitsplatz. Die Klarheit und Offenheit, mit der wir unsere Gedanken, Gefühle und Bedürfnisse mitteilen, stärkt diese Verbindung.
Vor 2 Wochen habe ich über das Streiten gesprochen und wie du Streit vermeiden kannst. Aufgrund dieser Folge wurde ich gefragt: was kann ich tun, wenn es in meinem Umfeld eine Person gibt, die Streit provoziert? Ich möchte dir in dieser Episode ein paar Dinge mitgeben, die dich befähigen, mit streitlustigen Menschen umzugehen.
Positive Kommunikation hat eine wohltuende Wirkung. Ehrliche Komplimente, aufrichtige Wertschätzung & Anerkennung oder einfache aufbauende Gesten können einen Moment zum Besseren wenden. Worte und Taten sind der Schlüssel für starke Beziehungen, denn es sind die kleinen Dinge, die Großes bewirken können.
Streitest du gerne? Ja? Nein? Wahrscheinlich eher nicht, oder? Trotzdem geraten wir alle ab und zu in Diskussionen und Meinungsverschiedenheiten und sind schneller in einem Streit gelandet als uns lieb ist. Manchmal verstehen wir nicht einmal den Auslöser dafür. Deshalb möchte ich in der heutigen Folge kurz über Faktoren sprechen, die zum Streit führen können und dir 5 Schlüssel zeigen, wie du friedvolle und konstruktive Gespräche fördern kannst.
Empathie ist die Fähigkeit, die Gefühle, Gedanken und Beweggründe deines Gegenübers zu verstehen und angemessen auf sie zu reagieren. Damit ist Empathie ein Grundbaustein, um eine stabile Beziehungsebene - also 80% in der Kommunikation - herzustellen. Deshalb ist sie nicht nur wichtig, sondern unverzichtbar. Doch was kannst du tun, wenn dir empathische Kommunikation schwerfällt? Das erzähle ich in dieser Folge.
Da wir Menschen sind, haben wir natürlich Gefühle. Ängste, Ärger, Trauer und viele andere Gefühle gehören zum Leben dazu. Das, was ich auf dem Weg gelernt habe ist, dass es wichtig ist, dass die Gefühle nicht überhand nehmen, man nicht in den Gefühlen ertrinkt. Denn wenn das passiert, klappt so einiges nicht mehr - und die Gesprächsführung gehört natürlich dazu.
Selbstgespräche sind mehr als nur ein verrückter Tick. Sie sind ein wichtiger Teil von Denkprozessen und Gefühlen. Vielleicht beruhigt dich das, denn eure Frage war auch, ob Selbstgespräche normal sind. Wenn du also mit dir selber sprichst ist das völlig normal. 96% der Menschen tun das unbewusst.
Es gibt grundsätzlich 2 Wege, mit Dingen umzugehen. Re-aktiv und pro-aktiv. Pro-aktive Menschen machen sich nicht vom Wetter, äußeren Umständen, Menschen oder Gefühlen abhängig, sondern sie bestimmen ihr Wetter selbst. Wie du deine Pro-Aktivität fördern kannst, das erzähle ich dir in dieser Folge.
Feedback ist in den meisten Fällen im ersten Moment kein Geschenk - jedenfalls betrachten wir es nicht als solches. Selbst wenn wir um die Wichtigkeit von Feedback wissen ändert es nichts an der ersten Reaktion. Abwehr, Gegenangriff und Verteidigung sind oft die spontane Antwort. Wir können es nicht gut annehmen.
In einem Gespräch schnell, angemessen und auch humorvoll zu reagieren ist dann sinnvoll, wenn dein Gegenüber eine unpassende, angreifende oder absurde Aussage macht. Du kennst diese Situationen, wenn zum Beispiel jemand äußert: Im Urlaub hast du aber zugelegt - oder: das, was du erwähnst ist vollkommen überflüssig - oder: dein Schreibtisch ist ja eine einzige Katastrophe.
Was machst du dann? Heute zeige ich dir, welche Fehler du nicht machen solltest und Strategien und Beispiele für schlagfertige Antworten.