112 - Zuhören ist mehr als eine Kommunikationstechnik: Es verändert, woran viele Gespräche scheitern.

00:00:00: Hallo und herzlich willkommen zum Kommunikations-Podcast Gespräche mit Erfolg von und mit Psychologin und Trainerin Sabine Tönnies.

00:00:10: Dein Podcast für klare, wirkungsvolle Kommunikation und erfolgreiche Gesprächsführung.

00:00:18: Steven Corway hat einmal gesagt die meisten Menschen hören nicht zu um zu verstehen.

00:00:25: sie hören zu und zu antworten.

00:00:28: darüber möchte ich heute mit ihr sprechen über das Zuhören.

00:00:32: Meistens geht es ja beim Zuhören darum, dass du aktiv zuhören sollst, Fragen stellst, Aussagen zusammenfasst und den anderen nicht unterbrechen sollst.

00:00:41: Doch heute geht es um etwas anderes.

00:00:44: Es geht darum was mit dir und dem Anderen passiert wenn du ganz präsent bist und zuhörn als relevantes Werkzeug in der Kommunikation einsetzt.

00:00:55: Und damit komme ich zu meiner ersten Frage Warum geht es dir besser?

00:00:59: Wenn dir jemand zuhört Obwohl der andere dein Problem überhaupt nicht gelöst hat?

00:01:05: Du kennst diese Gespräche.

00:01:07: Du denkst nach diesem Gespräch, wow das hat richtig gut getan!

00:01:11: Dein Problem ist noch da es ist überhaupt nichts gelöst und trotzdem geht es dir besser.

00:01:17: du fühlst dich ruhiger und vielleicht sogar irgendwie klarer.

00:01:22: Okay stellt ihr folgendes vor du sitzt mit einer Freundin bei einem Kaffee oder Tee Und erzählst ihr von deiner Beziehung.

00:01:29: Du hattest in letzter Zeit häufiger Streit mit deinem Partner, ihr habt über Belanglose Dinge euch in die Haare gekriegt und es beschäftigt dich was mit euch los ist oder auch was das bedeuten könnte.

00:01:42: Während du erzählst hört deine Freundin zu nickt ab und zu und fragt an der einen oder anderen Stelle nach aber sie lässt sich im Großen und Ganzen erzählen Sie unterbricht dich nicht und sagt Das kenne ich!

00:01:56: Das war bei uns auch mal schonmal so.

00:01:58: oder sie fängt an deinen Partner zu analysieren.

00:02:01: Sie erzählt ihr auch nicht, was sie an deiner Stelle tun würde?

00:02:04: Oder wischt das Ganze mit einem Schnellen – Das wird schon wieder vom Tisch!

00:02:10: Währends ihr die einfach zuhörtlich ausreden lässt und einfach da ist passiert etwas in dir.

00:02:18: Du bist vielleicht mit einer gewissen Anspannung in dieses Gespräch gegangen.

00:02:21: Dein Körper ist bei dem Thema über das du sprichst im Stress Da du dich in diesem Gespräch mit deiner Freundin aber nicht verteidigen musst, du musst dich nicht erklären oder du musst auf gut gemeinte Ratschläge reagieren.

00:02:36: Kommt nicht noch Stress dazu!

00:02:39: Weil alles das kann Stress auslösen.

00:02:42: Dein System bekommt stattdessen die Information.

00:02:45: Es ist alles Gut Du bist sicher Du kannst dich entspannen.

00:02:51: Das bedeutet dass bei dir In diesem Gesprich was wir uns gerade vorgestellt haben, deine innere Anspannung nachlässt.

00:03:01: Dein Körper kommt aus dem Stresszustand, du wirst ruhiger und fängst an wieder klarer zu denken.

00:03:08: Das ist der Grund warum Du nach diesem Gespräch sagen kannst das hat gerade richtig gut getan!

00:03:14: Deine Freundin hat nicht dein Problem gelöst.

00:03:16: sie hat dir den Raum gegeben indem Du in dem deinen Körper in einen anderen Zustand kommen konnte.

00:03:24: Das ist die Wirkung von Zuhören, über die wir viel zu selten sprechen.

00:03:32: Warum sind beim Zuhörn beide Gewinner?

00:03:36: Man könnte ja denken Ja der Zuhört ist kein Gewinner weil er muss nur zuhören.

00:03:43: Es ist aber anders!

00:03:45: Das aktive Zuhören verändert nicht nur den Zustand desjenigen der erzählt es verändert das gesamte Gespräch Die Atmosphäre und Befindlichkeiten Und damit profitieren beide davon.

00:03:59: Wenn du wirklich zuhörst, anstatt bereits die nächste Antwort vorzubereiten bekommst Du erstens viel mehr mit von dem was der andere tatsächlich sagt und zweitens du reagierst viel weniger auf deine Vermutung und Interpretationen und mehr auf das worum es hier gerade wirklich geht.

00:04:21: Das ist natürlich in schwierigen Gesprächen besonders wichtig.

00:04:25: Meistens ist es das, was wir in schwierigen Gesprächen nicht tun.

00:04:28: Umso wichtiger ist es natürlich in diesen Gesprächen – warum?

00:04:32: Weil viele Gespräche eskalieren nicht deshalb weil zwei Menschen unterschiedlicher Meinungen sind.

00:04:37: Sie eskalierend, weil keiner mehr richtig zuhört.

00:04:41: Beide versuchen ihren Standpunkt darzulegen, zu verteidigen.

00:04:46: sie reagieren aufeinander und werden dabei immer angespannter.

00:04:51: Zuhören kann diese Dynamik unterbrechen.

00:04:56: Das Ganze geht noch weiter, weil die Erfahrung, die du mit dieser Person machst bleibt in eurer Beziehung hängen.

00:05:05: Wenn du weißt dass du auch schwierige Dinge ansprechen kannst ohne das daraus sofort ein Kampf entsteht und ein Problem kreiert wird gehst du natürlich viel entspannter in die Gespräche mit dieser Personen.

00:05:20: Deshalb gewinnt beim Zuhören natürlich nicht nur derjenige dem zugehört wird Es gewinnt auch die Person, die zuhört.

00:05:29: Weil sie ihm hier und jetzt bleibt weniger interpretiert und Gespräche führt, die nicht unnötig Energie kosten – und die Beziehung gewinnte!

00:05:40: Weil auch schwierige Themen besprochen werden können ohne dass daraus automatisch ein Konflikt entsteht.

00:05:47: Das heißt beide haben mehr Vertrauen und fühlen sich sicherer weil sie aussprechen können was sie beschäftigt ohne beurteilt oder belehrt zu werden.

00:05:57: Vielleicht merkst du an dieser Stelle, dass Zuhören keine reine Kommunikationstechnik ist.

00:06:02: Denn wie gut du jemandem zuhören kannst, hängt auch davon ab in welchem Zustand du selbst bist!

00:06:08: Wenn du gestresst bist, erschöpft oder innerlich selbst angespannt bist reagierst du vielleicht viel ungeduldiger und impulsiver.

00:06:16: Du willst das Gespräch vielleicht schneller beenden?

00:06:19: Du hast das Gefühl, du hast keine Zeit dafür Und du hast viel weniger Kapazität dem anderen zuzuhören.

00:06:26: Da wir heutzutage so vielen äußeren Einflüssen ausgesetzt sind, die unseren Körper stressen und ihn aus dem Gleichgewicht bringen, tue ich etwas für mich.

00:06:36: Ich nutze ein Brauchstein von Mutter Natur – wie nennen sie intelligente Moleküle?

00:06:41: Weil Sie Intelligenz in die Zellen unseres Körpers, unseres Systems zurückbringen!

00:06:48: Und Sie unterstützen mich dabei, dass ich ruhiger bin, gesammelter, gelassener... Mein Nervensystem ist viel entspannter Und das bedeutet, dass ich natürlich viel stabiler bin.

00:06:59: Das führt dazu, dass sich viel mehr Klarheit habe Kraft habe die ich brauche auch um zuhören zu können Innehalten zu können und dann entspannt zu bleiben wenn ein Gespräch schwierig wird.

00:07:12: Ich teile das hier ganz bewusst.

00:07:14: für die Menschen, die ganzheitlich denken Gute Kommunikation beginnt nicht erst bei den richtigen Worten Bei der richtigen Technik.

00:07:22: Sie beginnt damit in welchem Zustand Du und dein Gegenüber bist, das heißt sie beginnt auch damit in welchem Zustand du deinen gegenüber begegnest.

00:07:33: Wenn dich dieses Thema über diese sogenannten intelligenten Moleküle anspricht und du mehr darüber erfahren möchtest schreibe mir gerne eine persönliche Nachricht bei Instagram!

00:07:45: Wenn du nach dieser Folge nur einen Gedanken mit in deinen Alltag nimmst dann diesen Hör nicht zu um die richtige Antwort zu geben.

00:07:54: Hört zu damit ein gutes Gespräch entstehen kann.

00:07:58: In dem Moment, in dem du nicht mehr damit beschäftigt bist was du als Nächstes sagen möchtest verändert sich etwas für dein Gegenüber... ...für dich und für eure Beziehung!

00:08:10: Der andere kann sich von Stress- und Anspannung befreien und du bist viel näher dran an dem worum es wirklich geht Und das wiederum hebt deine Kommunikation auf ein anderes Level.

00:08:23: Ich lade Dich ein, probiere es aus.

00:08:25: Es ist in vielen Gesprächen das wertvollste, was du für dich und den anderen tun kannst.

00:08:31: Höre zu um zu verstehen und nicht um eine Antwort zu geben!

00:08:37: Das war dein Kommunikations-Podcast.

00:08:39: Gespräche mit Erfolg mit Sabine Tönnies Dein Podcast für klare und erfolgreiche Gesprächsführung.

00:08:46: Ich wünsche dir viel Spaß beim Umsetzen der Gipraxis und positive Gespräche.