111 - Blackout im Gespräch: So holst du dir die Worte zurück!

00:00:00: Hallo und herzlich willkommen zum Kommunikations-Podcast Gespräche mit Erfolg von und mit Psychologin und Trainerin Sabine Tönnies.

00:00:10: Dein Podcast für klare, wirkungsvolle Kommunikation und erfolgreiche Gesprächsführung.

00:00:18: Was du in deinem Leben schon einmal sprachlos?

00:00:21: Also ich erinnere in all den Jahrzehnten die ich schon hier bin dass das früher ganz oft in meinem Leben vorgekommen ist.

00:00:30: Sprachlosigkeit bezeichnet einen durch starke Emotionen, Stress oder Schock ausgelöstes vorübergehendes Unvermögen etwas in Worte zu fassen.

00:00:43: Du kennst das!

00:00:44: Du bist in einem Gespräch mit deinem Vorgesetzten einer Kollegin oder einem Menschen der dir nahe steht und plötzlich macht diese Person dir einen Vorwurf.

00:00:55: vielleicht kritisiert sie dich?

00:00:57: Oder es kommt ein Satz mit dem du nicht gerechnet hast.

00:01:03: Und was passiert jetzt?

00:01:04: und das leider, wenn man sprachlos ist immer wieder in vielen Fällen?

00:01:10: Dein Kopf ist viel leer gefähigt und dir fällt keine passende Antwort ein.

00:01:14: Egal wie sehr du dich in diesem Moment auch bemüßt es fällt dir nichts Gescheites ein!

00:01:21: Wenn es dir so geht wie's mir früher immer so gegangen ist bin ich aus der Situation gegangen Und sitze im Auto, fahr nach Hause und es kommen all diese klugen und schlauen Sätze in meinen Kopf die ich in diesem Gespräch so dringend gebraucht hätte.

00:01:38: Doch leider ist die Person nicht mehr da, die diese brillante Antwort hören

00:01:42: sollte.".

00:01:44: Und heute geht es genau um diese Momente!

00:01:47: Warum fehlen uns ausgerechnet dann die Worte wenn sie so drinkend gebaucht werden?

00:01:52: Was kannst du tun, um wieder klar denken und antworten zu

00:01:56: können?!

00:01:58: Also was passiert in diesen Momenten, wenn uns die Worte fehlen?

00:02:03: Wir haben etwas sehr archaisches in uns das sozusagen auch überleben programmiert ist.

00:02:11: Das Nervensystem trifft also in jedem Gespräch eine ganz schnelle Einschätzung.

00:02:15: Bin ich jetzt hier noch sicher oder bin nicht mehr sicher?

00:02:19: und sobald du dich nicht mehr sicherst fühlst schaltet dein System an den Alarmzustand.

00:02:25: Das ist ein ganz uraltes Schutzprogramm dass eigentlich früher für körperliche Gefahr gedacht war.

00:02:33: Das heißt, der Körper fährt die Funktionen runter, die jetzt komplett unwichtig sind.

00:02:38: Dazu gehört der Zugriff auf Sprache, Argumente und auf das was man eigentlich sagen will.

00:02:45: Deshalb fällt dir nicht schlaues ein in diesen Momenten.

00:02:49: Gleichzeitig Kann es sein, dass deine Gedanken sich im Kreis drehen oder sie stehen still?

00:02:56: Es kann sein das es dir so geht wie's mir früher oft gegangen ist.

00:02:59: Das eigene Herz schlägt kabum, babum, barbom Manörtes und vielleicht hat man den Impuls wegzulaufen, sich zurechtfertigen oder auch das Gespräch ganz schnell zu beenden Und deshalb braucht es jetzt eine Lösung.

00:03:15: Du denkst vielleicht, dass du eine perfekte Antwort brauchst für diese Momente schlagfertig sein müsstest oder du hast das Gefühl so sofort reagieren zu müssen, etwas Gutes sagen zu müssen.

00:03:29: Doch was du als allerallererstes brauchst in diesen Momenten ist Zeit!

00:03:35: Warum?

00:03:36: Weil dieser Alarmzustand von dem ich gerade gesprochen habe nicht allzu lange anhält.

00:03:43: Das heißt wir machen uns die Zeit den Moment zur Nutze.

00:03:48: Wir reagieren nicht sofort, sondern wir nutzen diesen Moment ein ganz paar Sekunden um ganz bewusst zu atmen.

00:03:57: Damit das eigene Nervensystem merkt dass überhaupt gar keine echte Gefahr besteht und was in diesen Sekunden dieser Pause passiert ist, dass der Zugriff auf die Sprache, auf die eigenen Worte zurückkommt.

00:04:13: Das heißt die Pause ist wieder mal wie es öfter in diesem Podcast schon gesagt wurde die erste Lösung.

00:04:22: Wenn du willst, kannst du sogar sagen was du gerade tust.

00:04:25: Du könntest zum Beispiel sagen ich denke kurz nach bevor ich antworte oder was ich ganz oft mache weil mir ist es egal was der andere in dem Moment denkt gib mir einen Moment!

00:04:34: Ich muss mich kurz sortieren.

00:04:37: also ich hoffe ich konnte das hier schon mehrfach transportieren dass es eigentlich egal ist was der Andere über dich denkt.

00:04:43: er denkt sowieso über dich was er über dich.

00:04:48: Sortier gerade mal meine Worte.

00:04:52: Und was dann passiert ist, dass dieser Satz natürlich in Wirkung geht?

00:04:57: Er verschafft dir die Pause, die du jetzt brauchst, damit du keine komische Antwort gibst oder dass du dumm dastehst weil du irgendwie betreten schweigst.

00:05:07: Er signalisiert deinem Gegenüber deine Souveränität.

00:05:11: Warum?

00:05:11: Weil du zeigst das dir eine überlegte Antwort wichtiger ist als eine schnelle unbedachte Reaktion Und er verschafft deinem Nervensystem die Zeit, die es braucht um wieder runterzufahren.

00:05:24: Also stell dir einmal Folgendes vor du bist in einer Besprechung und ein Vorgesetzter sagt vor allen anderen Es gibt leider diese Vorgesetzten.

00:05:31: Diese Präsentation ist nicht gut gelaufen.

00:05:33: ich habe gedacht dass Du das besser kannst.

00:05:36: alle schauen dich an.

00:05:38: Du spürst ne?

00:05:39: Ich weiß nicht ob Du das kennst Die Hitze in Deinem Gesicht.

00:05:42: Du hast das Gefühl dass es peinlich ist Und vielleicht sagst du so was wie.

00:05:46: das kann sein, dass tut mir leid und weichs den Blicken aller aus.

00:05:51: Ich kenne das, ne?

00:05:52: Ich hab ganz oft früher immer das Gefühl gehabt, dass es mich auch beschämt.

00:05:57: Also vielerlei... Das nennt man auch Fremdschämen!

00:05:59: Wie kann ein Vorgesetz davor allen so ein Feedback geben?

00:06:02: Aber ich habe mich natürlich in diesen Momenten selber blöd gefühlt, weil es war überhaupt nicht das, was das Beste dabei war also, was ich als Bestes hervorbringen wollte.

00:06:13: Kann auch sein, daß du fühlten wirst Das heißt, den Rest des Tages läufst du mit diesem Gespräch.

00:06:17: Vielleicht denkst du das immer wieder durch.

00:06:19: Formulierst die Antworten, die du gerne gegeben hättest.

00:06:22: Würdest ihm eigentlich gern mal sagen, dass er es nicht machen soll.

00:06:26: vor anderen Leuten gibt man keine Kritik immer nur unter vier Augen und vier Ohren.

00:06:31: Okay Jetzt ändern wir die Szene.

00:06:35: In diesem Verlauf sagt dein Vorgesetzter den gleichen Satz Deine Präsentation ist nicht gut gelaufen.

00:06:41: Ich habe gedacht, das kannst du besser.

00:06:43: Und was du jetzt machst?

00:06:46: Du atmest tief ein und aus und sagst einen ganz kurzen Moment, ich sortiere mich schnell.

00:06:51: Du nutzt diese Pause um dich zu sammeln Und dann kannst du fortsetzen mit.

00:06:58: Ich höre dass dir die Präsentation nicht gefallen hat.

00:07:02: Ich sage dir ganz kurz wie ich das einschätze und dann können wir danach besprechen wie wir das ändern.

00:07:09: Warum kommen solche Sätze?

00:07:11: Ich habe zum Beispiel früher immer gedacht, ich müsste viel schlagfertiger werden bis ich festgestellt hab dass, wenn ich klar denken kann, kommen die Ideen eigentlich schon.

00:07:24: Ja?

00:07:24: Weil das ist das was hier passiert!

00:07:26: Du lässt dich nicht antreiben durch diesen Satz...durch diese Kritik Ich nenne es jetzt mal Kritik hier.

00:07:36: Sondern du bleibst bei dir, du atmest, du überlegst dir wie du adäquat auf dieser Aussage reagieren möchtest und deine Klarheit ist wieder da, du hast dir die Zeit gegeben Du hast den Alarmzustand verlassen und kannst plötzlich ganz normal erwachsen auf diese Art und Weise antworten.

00:07:57: Also der Unterschied zwischen dem beiden Verläufen ist keine Frage von Schlagfertigkeit, ich mag das Wort überhaupt nicht weil da sind Schläge drin oder Souveränität.

00:08:05: es ist die kurze Pause die du dir gibst und der Satz den du danach aussprichst.

00:08:12: An dieser Stelle möchte ich einmal kurz einen Einschub machen.

00:08:14: Ich bin dabei etwas zu erarbeiten Weil natürlich, ich habe so viele Kommunikationsseminare gemacht.

00:08:21: Dass ich weiß dass du vielleicht jetzt denkst ja was hab ich nicht braucht trotzdem Sätze die ich vielleicht parat haben könnte.

00:08:28: daran arbeite ich gerade.

00:08:30: Ja Ich werde ein ganz kleines Tool erarbeiten sodass Du mit deinem Handy diese Antworten Die ich aus all diesen Jahren kenne die immer gut funktionieren und es wird verschiedene Arten geben die du dir aussuchen kannst Parat haben kannst.

00:08:45: Das werde ich dann, wenn es soweit ist auch ankündigen.

00:08:50: Und wie immer möchte ich einmal darauf aufmerksam machen weil wir in diesen besonderen Zeiten sind das solltest du jetzt beim Zuhören gemerkt haben dass es dir sehr schwer fällt im Moment Pausen zu machen weil du dich angespannt fühlst.

00:09:04: oder du fühlts dich erschöpft oder du bist auch schon erschöpfet in ein Gespräch gegangen.

00:09:11: Dann möchte ich die kurz sagen dass es ganz vielen Menschen jetzt so geht.

00:09:15: Das heißt, du hast es vielleicht auch schon in anderen Folgen gehört.

00:09:18: Ich habe ein ganz schnell reagierendes Neffensystem.

00:09:21: Wenn der Stress zu viel wird dann bin ich schneller im Denken und Antworten als das mir manchmal lieb ist.

00:09:27: Ja?

00:09:27: Das heißt der Druck wird dann so groß mein Alarmzustand wird dannso groß Und da kann es durchaus passieren dass ich auch nicht immer klar denken kann.

00:09:37: Und damit ich wirklich in meiner Kraft bin, damit ich fokussiert sein kann.

00:09:41: Mental!

00:09:43: In meiner Power und natürlich emotional stabil nutze ich eine Baustandvermutter Natur.

00:09:50: wir nennen das sogenannte intelligente Moleküle.

00:09:54: Warum?

00:09:54: Weil sie die Zellen schulen.

00:09:57: Das ist jetzt hier nicht Ernährung der Zellen sondern Die Zelle geht wieder ein inneres Schulungs Training, sie wird wieder verkoppelt mit ihrer ursprünglichen Weisheit und Intelligenz.

00:10:11: Und das führt dazu dass die Zellen viel besser performen ja?

00:10:16: Die Zellkommunikation läuft viel besser und dadurch kann ich viel ruhiger fokussierte und präsenter bleiben.

00:10:24: Und deshalb rutsche ich seltener heute.

00:10:26: natürlich ist es auch ein Training in der Kommunikation.

00:10:29: deswegen mache ich ja diesen Podcast damit du für dich Sachen üben kannst.

00:10:33: alles ist eine Sache des Trainings.

00:10:35: Ich glaube, dass bei dem Thema schnellen Souverän und situationssicher Antworten es mag Naturtalente geben.

00:10:44: Aber die meisten Menschen haben das nicht!

00:10:45: Das ist etwas, was man trainiert.

00:10:47: Ja?

00:10:48: Aber weil ich das natürlich trainiert habe mit allen möglichen Vorgesetzten dieser Welt und das ja auch vielen Menschen versucht hab weiterzugeben, rutsche ich selten einen diesen Blackout in dieses... ich weiß überhaupt nicht mehr, was ich sagen soll weil mein Nervensystem schon mit halber Kraft ins Gespräch geht.

00:11:06: Und für mich ist das ein Riesengewinn, ich bin viel ruhiger!

00:11:11: Ich kann diese Pause von der ich... und manchmal eben auch Hannike wenn sie zu Besuch ist euch die erzählen, viel mehr nutzen ganz bewusst nutzen.

00:11:21: also nochmal zum Reminder nutze diese Pause.

00:11:24: wir sind im Leben manchmal viel zu schnell.

00:11:26: eine Pause ist ein guter Moment um sich zusammen.

00:11:30: Und falls ich dieses Thema mit diesen intelligenten Molekülen interessiert, weil das wird immer relevanter gerade dann schreibt mir doch einfach gerne bei Instagram eine persönliche Nachricht.

00:11:40: Wenn dir im Gespräch die passenden Antworten fehlen nutze die Pause Atme und gib dir einen Moment Zeit!

00:11:48: Und wenn du magst sagst du einem der beiden Sätze die ich heute hier im Podcast erzählt habe Ich denke kurz nach bevor ich antworte oder einen Moment.

00:11:57: ich sortiere mich kurz Oder Eine Sekunde.

00:12:01: Ich finde gleich die passende Antwort.

00:12:04: Was immer, Leichtigkeit das Ganze ein bisschen spielerischer betrachten hat immer schon geholfen im Leben.

00:12:12: Das heißt nicht dass wir diese Situation unter den anderen nicht ernst nehmen.

00:12:15: ja was tun wir?

00:12:16: aber manchmal nehmen wir alles viel zu ernst und natürlich kannst du die Sätze vorher üben.

00:12:21: je vertrauter dir diese Sätze sind Je mehr Du ein inneres repertoire hast ansetzen Ja?

00:12:30: Dass du leichter kannst, du im Gespräch natürlich darauf zurückgreifst.

00:12:35: Okay!

00:12:36: Ich wünsche dir wie immer dass du dir irgendwas raus greifst aus dieser Folge.

00:12:42: ich wünschte dir natürlich viel weniger Blackouts weil ich weiß wie sich das anfühlt.

00:12:46: ich hab weiss dass ich besonders in meinen zwanzigern ganz oft In Situationen stand, wo Menschen ganz komische Dinge gemacht haben und immer gedacht habe ich versteh es nicht.

00:12:58: Ich hab keine Antwort auf diese Situation.

00:13:00: Ich war ganz oft fassungslos was Menschen so tun und von sich geben.

00:13:05: Gott sei Dank ist das heute ja nicht mehr so und auch schon ganze Weile nicht mehr So Und meine tiefste Überzeugung weiß nicht ob ich sie jemals mit dir geteilt habe ist Kommunikation kann sehr viel lösen kann unsere Beziehungen verbessern Kann Frieden bringen kann Dinge auflösen, transformieren und deshalb aus diesem Grund mache ich diesen Podcast.

00:13:25: Und ich wünsche dir, dass du immer irgendwas für dich mitnimmst was für dich selber hilfreich ist Für deine Beziehung, für deine Familie ja?

00:13:33: Und natürlich auch für deine berufliche Situation.

00:13:36: Ich wünschte dir eine gute Woche.

00:13:39: Lass es dir gut gehen pass auf dich auf!

00:13:42: Bis zum nächsten Mal.

00:13:46: Das war dein Kommunikations-Podcast.

00:13:48: Gespräche mit Erfolg mit Sabine Tönnies Dein Podcast für klare und erfolgreiche Gesprächsführung.

00:13:55: Ich wünsche dir viel Spaß beim Umsetzen der Praxis und positive Gespräche!