108 - Selbstsicherheit im Supermarkt oder wie du mit Menschen umgehst, die dich provozieren.

00:00:00: Niemand kann dir ohne deine Zustimmung das Gefühl geben, minderwertig zu sein.

00:00:25: Was dieses Zitat von Eleanor Roosevelt mit Selbstbestimmung zu tun hat zeigt eine Situation, die ich vor Kurzem erlebt habe.

00:00:34: Stell dir einfach einmal Folgendes vor Ich Sabine stehe im Supermarkt an der Kasse Mein Einkauf liegt auf dem Band und ich bin total entspannt.

00:00:44: Es ist Samstagmorgen Und die Welt ist in Ordnung.

00:00:49: Vor mir bezahlt gerade eine Frau und unterhält sich mit der Kassiererin.

00:00:53: Die beiden sind im Gespräch Lachen zusammen und ich denke so bei mir Wie schön kann einkaufen sein?

00:01:01: Es ist überhaupt nicht stressig, es wird nicht hektisch abkassiert und eingepackt.

00:01:06: Sondern zwei Menschen nehmen sich kurz Zeit um ein paar Worte miteinander zu wechseln.

00:01:12: Ich mag diese Momente Also stehe ich da warte Und genieße die Situation.

00:01:19: Während die beiden miteinander sprechen lässt die Kassiererin das Band immer wieder ein Stück laufen und stoppt es wieder.

00:01:26: Das hat dazu geführt dass meine Einkäufe ziemlich verteilt auf dem Band liegen Ein Haufen hier, ein bisschen Band da.

00:01:34: Ein Hoffen hier wieder ein bisschen band da.

00:01:37: Hinter mir wartet einen Mann darauf seine Sachen auf das Band zu legen.

00:01:42: Ich stehe also ganz entspannt und warte dass die Kassiererin ihr Gespräch mit der Frau beendet Und plötzlich kommt von links Also auf der linken Seite steht dieser Mann Kommt dieser Mann und sagt zu mir Kann man das mal zusammenschieben?

00:01:59: Ich schaue ihn ganz kurz an und sage ganz ruhig, ja das kann man.

00:02:03: Und fang gleichzeitig an meine Einkäufe, meine Sachen zusammenzuschieben.

00:02:09: Noch während ich das mache sagt er oder ist diese Aufgabe etwa zu schwer?

00:02:17: Ich weiß jetzt nicht ganz genau ob ich seinen Ton getroffen habe aber es war genauso in der Art wie ich es jetzt versucht hab nachzumachen Und das war der Moment, wo sie alles verändert hat.

00:02:29: Warum?

00:02:31: Weil die letzte Aussage eine volle Bewertung war!

00:02:34: Also mit diesem oder ist diese Aufgabe etwa zu schwer?

00:02:38: also im Doppelten noch... Hat er eine voller Beurteilung abgeschossen.

00:02:44: Ich sag deshalb abgeschossen weil erwirkte offensichtlich genervt angespannt.

00:02:48: Das habe ich auch registriert aber dieser Satz war natürlich sehr speziell.

00:02:54: Weißt du, jeder andere hätte sich vielleicht bedanken, dass ich anfangen mir die Sachen zusammenzuschieben.

00:02:58: Er hätte gewartet aber nein er schiebt diese Nachricht unmittelbar hinterher.

00:03:06: und um genau diese Situation geht es mir heute.

00:03:09: jemand sagt etwas zu dir und du merkst sofort das war keine sachliche Aussage mehr.

00:03:14: da steckt eine Bewertung drin Vielleicht sogar auch ne Provokation kann man ja so auch erleben wenn man will.

00:03:21: Und die Frage ist, was passiert bei dir wenn jemand so mit dir sprecht.

00:03:25: Was denkst du?

00:03:26: Was machst Du?

00:03:27: Reagierst du sofort oder hältst du dich eher zurück?

00:03:31: Weil diese Situation kennen wir alle!

00:03:34: Jemand macht eine abfällige Bemerkung und du musst dich ganz blitzschnell entscheiden wie du damit umgehen willst.

00:03:41: Was habe ich gemacht?

00:03:43: Ich bin ruhig geblieben und hab mich auf meinen Einkauf konzentriert.

00:03:46: das habe ich natürlich ganz bewusst zu entschieden aber in meinem Kopf sah es ganz anders aus.

00:03:53: Meine Gedanken haben sehr schnell, ich kann sehr schnell denken, Putzelbäume geschlagen!

00:03:57: Ich habe als Allererstes gedacht du kannst froh sein dass ich so entspannt bin weil früher war ich... Als ich jung war nicht immer so entspannend und da war die Wahrscheinlichkeit viel größer das ich irgendwas raushaue.

00:04:08: danach kam sofort.

00:04:09: pass auf was du sagst.

00:04:11: so solltest du nicht mit Menschen in Klammern mit Frauen sprechen.

00:04:15: also ihr seht in meinem Kopf war viel viel los Und als ich jung war, habe ich gerade schon gesagt, hätte ich mich wahrscheinlich zu ihm umgedreht.

00:04:22: Mich über seinen Ton geärgert und ihm sehr deutlich erklärt was ich davon halte.

00:04:28: Da ich ja etwas älter geworden bin hab ich natürlich zum Glück mit der Zeit gelernt eine Provokation wie immer man das jetzt nennen will wahrzunehmen und nicht sofort darauf zu reagieren.

00:04:42: Was habe ich gemacht?

00:04:42: Ich habe also meine Einkäufe weiter zusammengeschoben und mich auf meinen Atem konzentriert.

00:04:48: Und habe innerlich gesagt, Sabine gehe nicht in die Falle!

00:04:53: Weil mir war schon klar ich bin diejenige, die die Entscheidung trefft.

00:04:57: Lasse ich mich jetzt von diesem Mann provozieren?

00:05:00: Lasse Ich mich von ihm antreiben?

00:05:01: Lass ich mich von ihn bewerten oder bleibe ich bei mir meinem eigenen Tempo und meinem guten Gefühl weil ich war in einem guten Zustand Und das ist sehr wichtig.

00:05:14: Niemand kann dir ohne deine Zustimmung das Gefühl geben, minderwertig zu sein und darum erzähle ich dir heute diese Geschichte.

00:05:25: Selbstsicherheit zeigt sich für mich nicht darin dass mir in solchen Situationen nichts durch den Kopf geht.

00:05:30: selbstverständlich geht einem was durch den kopf.

00:05:31: wir sind schnell denkende menschen.

00:05:33: Jedenfalls bei den meisten Menschen ist es so wenn sie so eine äußerung hören.

00:05:38: und das was uns durch den kopff geht ist es auch nicht immer positiv.

00:05:41: Es bedeutet hier auch Selbstverständlich bedeutet es für mich auch nicht, dass ich mir alles gefallen lasse.

00:05:48: Auf gar keinen Fall!

00:05:49: Es bedeutet aber für mich, dass sich ganz selbst entscheide wie ich jetzt damit umgehen möchte?

00:05:56: Wie ich darauf reagieren möchte.

00:06:00: Ich weiß das früher aus meiner Erinnerung dieser zweite Satz den er gesagt hat sofort meinen Zustand verändert hätte habe schon gesagt ich hatte mich geärgert.

00:06:09: vielleicht hätte ich mich aufgeregt und Vor allem hätte ich mir das nicht gefallen lassen.

00:06:14: Also, hätte ich gekonnt hat!

00:06:16: Ja?

00:06:17: Weil... Das war schon frech was er gemacht hat.

00:06:20: Ich hab wahrscheinlich den Ton noch nicht genau getroffen indem er das gesagt hat weil weißt du es war nicht nur dieser Satz.

00:06:26: ist diese Aufgabe etwa zu schwer für dich?

00:06:29: also für dich hatte ja nicht gesagt wir sind ja höflich auch beim Einkaufen.

00:06:33: aber dieses etwa war natürlich die Krönung.

00:06:38: Ich habe in dem Moment gemerkt, okay sein Ton ist herablassen.

00:06:41: Seine Aussage ist respektlos und ich will jetzt mir den Samstagmorgen von diesem Mann nicht verderben lassen!

00:06:49: Ich muss nicht jeden Ball, den man mir zuspielt festhalten.

00:06:55: Ich habe diesen Ball, der er mir zugespielt hat einfach fallen

00:06:58: gelassen.".

00:07:00: Und weißt du vor allem muss ich jetzt nicht dieser fremden Person, den ich übrigens nicht kannte ne?

00:07:06: Das war noch die Krönung an der Supermarktkasse beweisen, dass ich schlagfertig bin.

00:07:14: Ich werde in den nächsten Wochen mehr dazu sagen weil ich hätte gerne das die Menschen aus der Selbstsicherheit heraus agieren und nicht schlagfertig sind.

00:07:23: Schlag fertig ist genauso brutal.

00:07:26: Hätte ich machen können?

00:07:27: Ich hätte ihn voll abledern können!

00:07:28: Ich hätte sagen können sagen sie mal wer sind Sie denn was bilden Sie sich dann ein hier?

00:07:33: Haben Sie ein Problem?

00:07:34: Also ich hätte mich mit dem voll zoffen können.

00:07:36: Ich kann das, ja!

00:07:37: Aber das genau wollte ich nicht.

00:07:41: Warum?

00:07:41: Weil erstens habe ich schon gesagt... ...ich wollte meinen guten Zustand behalten und ich wollte auf keinen Fall in dieser Auseinandersetzung mit diesem Mann gehen,

00:07:48: ne?!

00:07:48: Weil der war in einem sehr schlechten Zustand und ich habe gedacht, oh Gott, o Gott, oh God!

00:07:51: Was ist mit dem bloß los?

00:07:53: Das müssen wir uns jetzt nicht alles abholen und angucken.

00:07:56: Was möchte ich dir heute mitgeben in dieser kurzen Folge?

00:08:01: wenn dich das nächste Mal jemand provoziert guckt nicht auf den anderen für den Moment, sondern guck auf dich.

00:08:08: Guck auf deine Körperhaltung atme konzentrier dich auf dich selbst und dann entscheidest du ganz bewusst wie du reagieren möchtest.

00:08:18: Denk daran wie du mit einem menschen umgehen möchtes.

00:08:23: also was ist dir wichtig egal was der andere tut?

00:08:27: Wie willst du mit dieser Person kommunizieren in diesem moment selbst wenn dir nicht gefällt wie die andere Person mit dir umgeht.

00:08:35: Weil du hast die Wahl!

00:08:38: Du kannst schweigen, du kannst was sagen oder du kannst einfach deinen Einkauf bezahlen.

00:08:46: Nur weil dich jemand beurteilt musst du dich nicht automatisch verteidigen oder zurückschlagen Denn... Nicht jede Provokation braucht eine Antwort Doch jede Provocation gibt ihr die Möglichkeit zu entscheiden Wer in diesem Moment dein Verhalten bestimmt.

00:09:06: Der andere oder du selbst?

00:09:11: Das ist mein Botschaft heute an dich und ich habe früher in meinen Seminaren immer gesagt, bitte nutze solche Momente um dich zu trainieren, um zu üben – es ist ein Geschenk!

00:09:21: Wenn dir sowas passiert in den nächsten Tagen erinnere dich an das was ich dir heute erzählt hab und solltest Du so wie ich früher jung dynamisch sofort in die Antwort gehen.

00:09:32: Atme, Schweige ist auch eine Antwort.

00:09:35: Aber es ist eine bewusst entschieden gewählte Antwort.

00:09:38: Das ist das was ich dir wünsche.

00:09:40: Ich weiß da draußen is viel los Die Menschen sind in schlechten Zuständen Und das bedeutet dass sie manchmal auch Dinge tun.

00:09:46: Der Mann wollte mich ja nicht persönlich Bewusst verletzen angreifen.

00:09:51: Da war er nicht Und deshalb ist es so wichtig Dass wir bewusster entscheiden wie wir mit sowas umgehen wollen.

00:09:56: Ich wünsch dir Viel Gutes gelingen dabei und Eine gute Zeit und bis bald.

00:10:02: Das war dein Kommunikations-Podcast Gespräche mit Erfolg mit Sabine Tönges.

00:10:08: Dein Podcast für klare und erfolgreiche Gesprächsführung, ich wünsche dir viel Spaß beim Umsetzen in die Praxis und positive Gespräche!